.png){kind=logo}
Sau bài viết về nhóm kỹ năng Phân tích - Giải quyết vấn đề và Phong cách hành xử của BA, tiếp theo chúng ta sẽ đến với một nhóm kỹ năng hết sức hữu ích không chỉ với BA mà còn với nhiều lĩnh vực khác trong cuộc sống - Nhóm Business Knowledge.
Kiến thức về Business của BA cũng rộng như số dự án mà BA đó đã từng tham gia trong cả quá trình bươn trải của mình. Mỗi ngành nghề, lĩnh vực, công nông thương, các ngành dịch vụ, mỗi bộ phận trong công ty, marketing, sale, kế toán, nhân sự… đều có câu chuyện riêng. Cóp nhặt những câu chuyện đó thành một kho kinh nghiệm phong phú là điều mà các BA cần làm để phục vụ công việc, phục vụ các khách hàng đến từ mọi nẻo đường.
Vậy Business Knowledge gồm những kỹ năng gì. Đó chính là: Business Acumen (Hiểu biết về nghiệp vụ kinh doanh), Industry Knowledge (Kiến thức về ngành nghề), Organization Knowledge (Hiểu về tổ chức), Solution Knowledge (Hiểu về giải pháp) và Methodology Knowledge (Biết cách thức triển khai dự án). Phần giới thiệu cụ thể về các kỹ năng đã được nêu trong infographic dưới đây.
Business Knowledge có thể được trau dồi từ những năm tháng đi làm, những công việc mà chúng ta đã trải qua. Trong những năm tháng đó, bạn càng lăn lộn nhiều, càng học hỏi nhiều thì vốn liếng Kiến thức kinh doanh của bạn càng nhiều. Bởi vậy, hãy chủ động tiếp nhận và lưu giữ những gì mình đang làm mỗi ngày, sắp xếp chúng, phân tích chúng, tạo ra những “lessons learned” từ chúng, vì sau này đó chính là quỹ tri thức và kinh nghiệm của bạn. Đừng chỉ đi qua mỗi ngày 8 tiếng ở chỗ làm như một cỗ máy, lặp đi lặp lại công việc mà không hề nhìn lại, hãy ôn lại những ngày đi làm của mình như ôn lại một cuốn giáo trình từ cuộc sống. Cũng đừng chỉ học từ những gì mình đã làm, hãy dành thời gian tìm hiểu về những ngành nghề khác, những vị trí khác, tưởng tượng sẽ ra sao nếu bạn làm ở đó.
Cũng như những con đường rồi cũng sẽ gặp nhau, những công việc tưởng như không liên quan có khi sẽ để lại cho ta bài học quý khi làm một vị trí mới, làm một BA. Và trên hết, những hiểu biết đó cho chúng ta một cái nhìn rộng lớn, một trải nghiệm phong phú mà trên chặng đường dài, sẽ làm nên một senior BA tự tin và tài năng.
IABA mang đến từng phần nho nhỏ trong khối kiến thức khổng lồ của BA, dưới dạng các infographic ngắn gọn dễ hiểu, để các bạn nắm bắt thông tin nhanh chóng và có thể áp dụng được vào công việc, cuộc sống của mình!
Comments