.png){kind=logo}
Như đã đề cập từ các bài trước, IABA đã giới thiệu cho các bạn các tác vụ chủ yếu trong mô tả công việc của BA, các kỹ thuật - techniques BA thường sử dụng để làm việc. Tiếp theo, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về các kỹ năng mềm - Underlying competencies một BA cần có.
Có câu nói, “Kỹ năng mềm quyết định 80% thành công trong cuộc sống”. Nếu lấy mức độ hoà hợp, quan hệ tích cực với mọi người xung quanh là thước đo của thành công, thì kỹ năng mềm thực sự có vai trò vô cùng quan trọng. Trong thế giới kỹ thuật, công nghệ, nơi tưởng như chỉ làm việc với các máy móc, thuật toán khô khan, kỹ năng mềm vẫn rất cần thiết, thậm chí còn cực kỳ giá trị. Và chuỗi bài sau đây của IABA sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn các kỹ năng đó là gì, BA sử dụng chúng như thế nào, và trong mỗi trường phái làm dự án, các kỹ năng mềm nào là cần thiết nhất.
Đầu tiên, hãy cùng đến với nhóm kỹ năng gắn liền với một chuyên viên phân tích nghiệp vụ - kỹ năng Phân tích và Giải quyết vấn đề! Nhóm này bao gồm các kỹ năng: Creative Thinking, Decision Making, Learning, Problem Solving, Systems Thinking, Conceptual Thinking, và Visual Thinking. Các bạn có thể xem mô tả về các kỹ năng trong infographic bên dưới.
Có thể thấy nhóm này gồm các kỹ năng thiên về tư duy và “động não” - thinking. Những kỹ năng này có thể rèn luyện thông qua các bài tập trí óc như thiết kế, vẽ tranh (creative, visual thinking), chơi cờ (decision making), học các thuật ngữ của BABOK (learning, conceptual thinking), giải các business case bằng nhiều cách (problem solving), vẽ sơ đồ mindmap các chức năng của một hệ thống/ thiết bị nào đó và tìm mối quan hệ giữa chúng (systems thinking). Nào, bây giờ các bạn hãy thử ngồi sáng tạo ra nhiều cách luyện tập cơ bắp Phân tích và giải quyết vấn đề, để học theo cách bạn muốn nhé!
Bên cạnh nhóm kỹ năng Phân tích và Giải quyết vấn đề, BA còn cần các kỹ năng mềm nào khác, mời các bạn theo dõi bài viết tiếp theo của IABA - Phong cách hành xử.
IABA mang đến từng phần nho nhỏ trong khối kiến thức khổng lồ của BA, dưới dạng các infographic ngắn gọn dễ hiểu, để các bạn nắm bắt thông tin nhanh chóng và có thể áp dụng được vào công việc, cuộc sống của mình!
Comments