.png){kind=logo}
Trong chủ đề về các trường phái BA làm dự án, hôm nay chúng ta sẽ đến với trường phái tiếp theo: Information Technology. Trước khi tìm hiểu về trường phái nghe đậm màu công nghệ này, IABA xin lưu ý các bạn rằng chúng ta có thể làm các dự án công nghệ, dự án phần mềm bằng bất cứ trường phái, phong cách nào mình thấy phù hợp, Agile quá được, Business Intelligence được luôn, Business Architecture và Business Process Management cũng được tuốt. Đó chỉ là cách để mình tập trung vào một đối tượng để làm dự án cho hiệu quả, đúng trọng tâm. Agile thì tập trung vào sự cải tiến để phục vụ khách hàng, Business Intelligence tập trung vào khai thác dữ liệu, Business Architecture tập trung vào mô hình công ty, Business Process Management tập trung vào quy trình.
Trong các dự án trên, nhu cầu của khách hàng, dữ liệu, mô hình kinh doanh, quy trình vận hành đều là những đối tượng mà dự án hướng tới, nhưng việc tập trung vào đối tượng nào hơn, sẽ giúp nhóm dự án đi đúng hướng, dành thời gian và nguồn lực cho cái mà công ty thực sự cần. Có dự án chỉ tập trung vào 1 đối tượng, có dự án tập trung vào 2 đối tượng, sử dụng kết hợp cả 2 phong cách.
Đến đây, chúng ta sẽ tiếp tục tìm hiểu về phong cách Information Technology. Đối tượng của phong cách này là các vấn đề mang tính công nghệ, kỹ thuật như bug fix, enhance, hạ tầng, phần mềm, web, app… những gì làm cho công ty khách hàng trở nên xịn sò hơn, high-tech hơn. Các đặc điểm nổi bật của perspective này được tổng hợp trong infographic bên dưới.
Người làm BA trong các dự án IT, ngoài kiến thức về nghiệp vụ kinh doanh còn phải am hiểu về hệ thống, kỹ thuật, tuy không đến mức sâu xa như kỹ thuật viên, nhưng phải đủ để phiên dịch ngôn ngữ kỹ thuật sang ngôn ngữ kinh doanh, và ngược lại. Có như vậy, BA mới có thể làm cầu nối giữa khách hàng và nhóm dự án. Cũng vì yêu cầu trình độ kỹ thuật cao nên nhiều dự án IT quy mô lớn còn có 2 nhóm BA: Business BA (BA chuyên về business hơn) và IT BA (BA rành kỹ thuật hơn) cùng làm với nhau. Vị trí BA trong các dự án IT cũng có thể do một kỹ thuật viên IT kiêm nhiệm, ví dụ developer hoặc QA. Với kiến thức chuyên môn sẵn có, chỉ cần dân IT có tiếng Anh và kỹ năng mềm giỏi nữa là có thể làm IT BA. Vậy các kỹ năng mềm cần có của BA nói chung và IT BA nói riêng là gì? Cùng đón xem trong chủ đề tiếp theo của IABA nhé!
IABA mang đến từng phần nho nhỏ trong khối kiến thức khổng lồ của BA, dưới dạng các infographic ngắn gọn dễ hiểu, để các bạn nắm bắt thông tin nhanh chóng và có thể áp dụng được vào công việc, cuộc sống của mình!
Comments