Các kỹ thuật của BA - Nhóm 1: Tìm hiểu tổ chức

Khởi động nhẹ nhàng cùng nhóm kỹ thuật đầu tiên trong các kỹ thuật của BA, infographic hôm nay sẽ mang đến các techniques dùng để hiểu sâu về tổ chức, nơi có Chủ đầu tư, Khách hàng, và Người dùng của chúng ta!

Trong quá trình khảo sát nhu cầu của một doanh nghiệp, người BA cần hiểu về các quy tắc, giá trị của họ, và hiện trạng vấn đề họ đang gặp phải. Các quy tắc và giá trị công ty bao gồm cơ cấu tổ chức, danh sách thành viên đại diện tham gia dự án, các quy định thành văn và bất thành văn, mô hình kinh doanh, các nguồn lực, và các năng lực cốt lõi của công ty. Hiện trạng được thể hiện ở các tình huống kinh doanh, điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi, khó khăn, nguyên nhân gốc rễ dẫn đến vấn đề, quy trình hiện tại, ý kiến quan điểm của các thành viên trong công ty.

Tương ứng với các thông tin trên, BA có các kỹ thuật để tìm hiểu, phân tích chúng thành các dữ liệu có ý nghĩa, phục vụ phạm vi dự án.

Các kỹ thuật ở đây chỉ được trình bày ngắn gọn trong infographic cho các bạn dễ lưu lại trong một tờ A4. Còn mô tả chi tiết cách thi triển và công cụ, template, các bạn có thể tìm hiểu thêm trong BABOK hoặc Internet.

Tuy các kỹ thuật nhóm 1 chủ yếu được dùng cho giai đoạn đầu khảo sát, nhưng ứng với mỗi nghiệp vụ, tác vụ như Lập kế hoạch, Quản lý quan hệ với các bên..., chúng ta cần vận dụng rất nhiều kỹ thuật khác. Vậy cụ thể những kỹ thuật áp dụng cho từng công việc của BA là gì? Thông tin sẽ có trong các bài sau.

IABA mang đến từng phần nho nhỏ trong khối kiến thức khổng lồ của BA, dưới dạng các infographic ngắn gọn dễ hiểu, để các bạn nắm bắt thông tin nhanh chóng và có thể áp dụng được vào công việc, cuộc sống của mình!